Контроль качества в подологии

Работа над повышением уровня сервиса и качества услуг проводиться ежедневно.

  • В перерывах между процедурами кабинеты подологов и ортопедов подлежат тщательной уборке, с применением дезинфицирующих средств.
  • Места общего пользования подлежат влажной уборке с интервалом не более 45 минут.
  • Кабинеты и холл оснащены рециркуляторами для очищения и ионизации воздуха.
  • Инструменты проходят все этапы очистки дезинфекции и глубокой стерилизации в автоклавах класса b.
  • Инструмент находиться в крафт пакетах и вскрывается в Вашем присутствии.
  • Внешний вид подолога и ортопеда опрятен, форма стирается и гладится ежедневно.
  • Наш подолог оснащен одноразовым чепчиком, маской, перчатками и бейджем (часы, украшения на открытых частях тела запрещены)
  • Перед процедурой специалист дает полную информацию по предстоящим и необходимым манипуляциям информируя о стоимости и времени
  • Каждый сотрудник Первого Центра Подологии сертифицирован и проходит специальную подготовку.
  • Комплектность и качество ручного и вращающегося инструмента проходит регулярную проверку не менее 1-2 раз в месяц.
  • Кабинеты и холл оснащены датчиками противопожарной безопасности.
  • Места ожидания оборудованы общим интернетом, предлагается вода, чай, кофе.
  • Контроль динамики и качества выполненной услуги сопровождается личной картой пациента и фото документированием до процедуры и после.
  • Каждый пациент вправе запросить фото для личного использования и дальнейшего самостоятельного лечения.
  • В целях безопасности кабинеты подологов и ортопедов, а так же места ожидания и входная группа оснащены видеонаблюдением.
  • Мы несем ответственность за качество выполненных услуг.
  • Во время телефонного разговора мы кратко информируем пациента о стоимости и возможной процедуре, во избежание недопонимания развернутых консультаций по телефону не осуществляется.

Вопросы, замечания или пожелания относительно качества услуг Первого Центра Подологии, приходят напрямую к руководству, заполнив данную форму обратной связи Вы получите ответ в ближайшее время! Тел: 89217676555